Тарифы и условия подписки

1. Структура планов

Ashqua предлагает две линейки подписок:

Plus

Premium

* Бесплатный пробный день доступен однократно для каждого плана (Plus Trial и/или Premium Trial). Повторный триал может быть отклонён системой.

3. Пробный период (Trial)

3.1. Пользователь может активировать 1 (один) бесплатный пробный день для каждого из планов Plus и/или Premium.
3.2. Если Пользователь не отменяет подписку до окончания пробного дня, начиная со 2‑го дня автоматически активируется месячная подписка соответствующего плана по стандартной цене (Plus: 400 ₽ / мес, Premium: 1 200 ₽ / мес) с дальнейшим ежемесячным автопродлением.
3.3. Отмена до конца пробного дня предотвращает списание и конверсию. Функционал триала прекращается по завершении 24 часов с момента активации.
3.4. Активируя триал, Пользователь соглашается на автоматическое списание после истечения триала, если не отменит.
3.5. Система может отклонить повторный триал при обнаружении злоупотребления (множественные аккаунты и пр.).

4. Автопродление и рекуррентные платежи

4.1. Оформляя платный период или триал (с последующей конверсией), Пользователь уполномочивает Правообладателя на регулярное списание абонентской платы с привязанной банковской карты / иного доступного платежного средства.
4.2. Списание осуществляется в начале каждого нового оплачиваемого периода: суточного, недельного, месячного.
4.3. При недостатке средств возможны повторные попытки списания в течение разумного периода; при неуспехе доступ к платному функционалу приостанавливается. 4.4. Продление фиксирует цену на момент списания. Изменённые цены применяются к следующему циклу после их публикации.
4.5. Пользователь может отменить автопродление в любое время в боте, подтверждением кнопки «Да», через страницу отмены на сайте или запросом в поддержку. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

5. Отмена и возвраты

5.1. Модель — абонентская. Плата за уже начавшийся период не возвращается (ст. 429.4 ГК РФ), за исключением предусмотренных законом случаев (например, ошибочное двойное списание).
5.2. Возврат при технической ошибке обрабатывается после подтверждения платежной системой (может потребоваться до 30 рабочих дней).
5.3. Частичная неиспользованность функционала не является основанием для перерасчёта.

6. Порядок оплаты и безопасность

6.1. Оплата производится в рублях РФ 100% предоплатой за весь период. Момент исполнения обязательства Правообладателя — предоставление доступа к платному функционалу.
6.2. Данные платежной карты передаются по защищённым каналам в зашифрованном виде и не хранятся на серверах Ashqua (хранение — у платёжного провайдера).
6.3. Все операции соответствуют стандартам международных платёжных систем (VISA / Mastercard / МИР и т.п.).
6.4. Пользователь обязуется использовать только принадлежащую ему карту. Использование чужих реквизитов без согласия владельца запрещено и может привести к блокировке аккаунта.

7. Специальные и индивидуальные предложения

7.1. Администрация может запускать акции (промокоды, сниженные цены, bundle‑пакеты). Условия акций публикуются отдельно и действуют ограниченное время.
7.2. По окончании действия акции подписка продлевается по стандартному (не акционному) тарифу соответствующего плана, если не отменена.
7.3. Администрация вправе изменить / досрочно завершить акцию, если это не ухудшает положение уже активировавших предложение (кроме случаев злоупотребления / мошенничества).

8. Пример расчёта после триала

Пример: Пользователь активировал Premium Trial 1 июня в 14:00. Если до 2 июня 13:59 (UTC+3) не отменит, в 14:00 списывается 1 200 ₽ и начинается платный месячный период Premium до 2 июля 13:59 (UTC+3). Дальнейшие списания — 2 июля, 1 августа и т.д.

9. Изменение тарифов

9.1. Любые изменения цен / структуры планов вступают в силу с даты публикации на сайте и/или в интерфейсе бота.
9.2. Продолжение использования или неопределенная отмена до начала нового периода означает согласие с обновлёнными условиями.
9.3. При несогласии — отмените автопродление до момента очередного списания.

10. Контакты и поддержка

E‑mail: support@ashqua.com Telegram поддержка: @ashqua

11. Юридические ссылки

• Пользовательское соглашение
• Политика конфиденциальности